Support & Beratung

In diesem Bereich finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der smaXtec Produkte. Bleiben Sie stets über Software Updates am Laufenden und suchen Sie in den FAQs nach Informationen, die beim Einsatz von smaXtec hilfreich sein können.

Installation

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Problemlösung

Wenn ein Problem auch mithilfe der Anleitungen (Quickstart-Guide, Benutzerhandbuch) nicht gelöst werden kann kontaktieren Sie bitte das smaXtec Support Team und laden Sie den smaXtec Quicksupport herunter.

Unser Supportteam wird sich während der Supportzeiten um Ihre Anfrage kümmern (Mo – Do: 8 – 17 Uhr, Fr: 8 – 15 Uhr). Sollten am Wochenende oder an Feiertagen Probleme auftreten, senden Sie uns Ihr Anliegen bitte via Email (support@smaXtec.com). Ihre Anfrage wird am nächsten Werktag bearbeitet.

smaXtec App

Mit der smaXtec App für Android und iOS haben Sie Ihre Tiere stets und überall im Blick. Laden Sie die App noch heute auf Ihr Smartphone! Sie können die Android-App (v4.0.0) auch direkt mit Hilfe dieses Links herunterladen.

Profitieren Sie von den praktischen Funktionen der App – verschaffen Sie sich einen Überblick mit dem Dashboard oder sehen Sie sich genauere Details über Ihre Tiere in der Tierliste an. Weiters können Sie Informationen über Besamung und Trächtigkeit einfach und schnell hinzufügen.

smaXtec
Software Updates

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Software, die wir all unseren Kunden zur Verfügung stellen. Somit können Sie sicher sein, dass Sie stets am neuesten Stand sind und von unserer smarten Technologie profitieren.

 

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Häufig gestellte
Fragen

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Temperaturmessung Wie werden Trinkzyklen gemessen? Was ist der Nutzen? In der Temperaturkurve kann man das Wasseraufnahmeverhalten der Tiere sehen. Trinkt ein Tier (kaltes) Wasser, gelangt dies direkt in den Netzmagen, wo der Sensor positioniert ist. Die Umgebung des Sensors wird durch das kalte Wasser kurzzeitig abgekühlt, was zur Folge hat, das wenige (1-3) Messungen deutlich niedriger sind (auch niedriger als die Körpertemperatur). Die Temperatur reguliert sich innerhalb weniger Minuten. Die Messungen laufen konstant weiter und zeigen danach wieder die gewohnte Normaltemperatur im Pansen an.

    Durch die Überwachung des Trinkverhaltens kann auf den Gesundheitszustand des Tieres und indirekt auch auf die Futteraufnahme geschlossen werden. Starke Abweichungen weisen auf eine Veränderung des Zustands des Tieres hin. Es werden entsprechende Warnungen vom System ausgegeben. Sollten mehrere Tiere in der Herde ein verändertes Trinkverhalten zeigen, so sind neben dem Gesundheitszustand auch die Tränken selbst zu überprüfen.

  • smaXtec Classic smaXtec Infrastruktur smaXtec Lösungen smaXtec pH Plus Kann das smaXtec System andere Geräte stören bzw. von anderen Geräten gestört werden? Kann es zu Interferenzen mit Magneten kommen?

    Uns sind bisher keine Probleme in Verbindung mit anderen Geräten bekannt. Da wir alle gesetzlichen Normen und Bestimmungen einhalten, ist es sehr unwahrscheinlich, dass Probleme auftreten. Es gibt keine Interferenzen mit Magneten.

  • smaXtec Classic smaXtec Lösungen smaXtec pH Plus Muss man einen Eingriff vornehmen um den Bolus einzugeben?
    Nein, der Bolus wird oral mithilfe eines Sensoreingebers eingegeben. Es ist somit kein invasiver Eingriff notwendig.

  • smaXtec pH Plus Bei wie vielen Tieren soll der smaXtec pH Plus Bolus (für Bewegungsaktivität, Temperatur und Pansen-pH-Messung) eingesetzt werden? Der smaXtec pH Plus Bolus sollte bei 6-10% der Herde eingesetzt werden. Die restlichen Tiere erhalten smaXtec Classic Boli zur Überwachung von Brunst, Abkalbung und individueller Tiergesundheit.

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Bedienungsanleitungen
Benutzerhandbuch smaXtec System 5.0 (pH Plus Bolus, Classic Bolus)
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Wichtige Sicherheits-und Produktinformationen
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DLG Report smaXtec Bolus
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Produktblätter
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Quickstartguides
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