Support & Beratung

In diesem Bereich finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der smaXtec Produkte. Bleiben Sie stets über Software Updates am Laufenden und suchen Sie in den FAQs nach Informationen, die beim Einsatz von smaXtec hilfreich sein können.

Installation

Klicken Sie auf den Balken, um alle notwendigen Schritte für die Installation kennenzulernen und detaillierte Produktinformationen zu erhalten.

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Problemlösung

Wenn ein Problem auch mithilfe der Anleitungen (Quickstart-Guide, Benutzerhandbuch) nicht gelöst werden kann kontaktieren Sie bitte das smaXtec Support Team und laden Sie den smaXtec Quicksupport herunter.

Unser Supportteam wird sich während der Supportzeiten um Ihre Anfrage kümmern (Mo – Do: 8 – 17 Uhr, Fr: 8 – 15 Uhr). Sollten am Wochenende oder an Feiertagen Probleme auftreten, senden Sie uns Ihr Anliegen bitte via Email (support@smaXtec.com). Ihre Anfrage wird am nächsten Werktag bearbeitet.

smaXtec App

Mit der smaXtec App für Android und iOS haben Sie Ihre Tiere stets und überall im Blick. Laden Sie die App noch heute auf Ihr Smartphone! Sie können die Android-App (v4.0.0) auch direkt mit Hilfe dieses Links herunterladen.

Profitieren Sie von den praktischen Funktionen der App – verschaffen Sie sich einen Überblick mit dem Dashboard oder sehen Sie sich genauere Details über Ihre Tiere in der Tierliste an. Weiters können Sie Informationen über Besamung und Trächtigkeit einfach und schnell hinzufügen.

smaXtec
Software Updates

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Software, die wir all unseren Kunden zur Verfügung stellen. Somit können Sie sicher sein, dass Sie stets am neuesten Stand sind und von unserer smarten Technologie profitieren.

 

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Häufig gestellte
Fragen

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Kann man den smaXtec Classic/pH Plus Bolus dem Tier wieder entnehmen?
    Nein, der smaXtec Classic/pH Plus Bolus verbleibt im Netzmagen des Tieres und kann nicht entnommen werden.

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Wo landet der smaXtec Classic/pH Plus Bolus nach der Eingabe?
    Jeder Sensor, der einer Kuh über das Maul eingegeben wird, landet danach innerhalb von maximal 24 Stunden im Netzmagen und verbleibt dort aufgrund seines Eigengewichtes.

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Was ist das Mindestgewicht der Tiere, die einen smaXtec Classic/pH Plus Bolus verabreicht bekommen sollen? Woraus ergibt sich dieses Mindestgewicht?
    Das Mindestgewicht bei der Boluseingabe liegt sowohl für Classic als auch pH Plus Bolus bei 450 kg bei Einsatz von geschultem Personal (entspricht etwa 18 Monaten bei Holstein-Kühen) und 300 kg bei Einsatz unter veterinärmedizinischer Aufsicht. Die folgende Grafik gibt mehr Informationen über die Alters-/Gewichtsentwicklung unterschiedlicher Rassen und die Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Boluseingabe.

    Die Grafik stellt das Mindestgewicht und -alter unterschiedlicher Rassen bei Boluseingabe dar.

    Die Eingabebeschränkung hängt mit dem Durchmesser der Speiseröhre zusammen.

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Wie wird ein smaXtec Classic/pH Plus Bolus einem Tier eingegeben?
    Mithilfe eines Sensor-Eingebers. Wir empfehlen dazu den separat erhältlichen smaXtec Eingeber.

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Temperaturmessung Wie lange vor der Abkalbung muss der Bolus eingesetzt werden, damit diese erkannt wird? Wie lange braucht der Sensor bis er diese Events korrekt ausgeben kann?
    Der Bolus muss zumindest 8 Tage davor eingegeben werden.

  • smaXtec Classic smaXtec pH Plus Wieviele smaXtec Classic/pH Plus Boli können einer Kuh eingegeben werden?
    Es können zwei Boli pro Tier eingegeben werden.

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Bedienungsanleitungen
Benutzerhandbuch smaXtec System 5.0 (pH Plus Bolus, Classic Bolus)
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Wichtige Sicherheits-und Produktinformationen
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DLG Report smaXtec Bolus
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Produktblätter
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smaXtec Classic Bolus
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smaXtec Base Station
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Quickstartguides
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smaXtec Base Station & Repeater
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